تُعد منهجية سكرام إطار عمل مرن يُستخدم لإدارة المشاريع المعقدة، وهي تعتمد على مبدأ “التجريبية”، أي اتخاذ القرارات بناءً على ما يتم إنجازه بالفعل وليس على التوقعات النظرية. تعتمد هذه المنهجية على تقسيم العمل إلى دورات زمنية قصيرة ومكثفة، مما يسمح للفريق بالتعلم والتطور مع كل دورة جديدة.
أولاً: الأدوار الثلاثة الأساسية في سكرام
لا توجد رتب وظيفية تقليدية في سكرام، بل أدوار تكاملية:
١. مسؤول المنتج: هو صوت العميل، والمكلف بتحديد أولويات العمل لضمان تحقيق أقصى قيمة تجارية. هو من يقرر “ماذا” يجب أن يُبنى
٢. مدرب الفريق: هو الميسر الذي يضمن فهم الفريق لقواعد سكرام وتطبيقها. دوره هو إزالة العقبات وحماية الفريق من التدخلات الخارجية
٣. فريق العمل: مجموعة من المحترفين الذين يمتلكون المهارات اللازمة لتنفيذ العمل. يتميز الفريق بأنه “ذاتي التنظيم”، أي أنه يقرر “كيف” سينفذ المهام
ثانياً: الطقوس والأحداث الزمنية
يتم تنظيم العمل في سكرام عبر أحداث محددة زمنياً:
الدورة الزمنية (سبرينت): هي قلب سكرام، وهي فترة زمنية ثابتة (غالباً من أسبوعين إلى شهر) يتم فيها تحويل فكرة إلى جزء ملموس وجاهز للعمل-
اجتماع التخطيط: يعقد في بداية كل دورة لتحديد المهام التي سيتم إنجازها-
الاجتماع اليومي: لقاء سريع (١٥ دقيقة) يقف فيه الفريق لمناقشة ما تم إنجازه، وما سيتم عمله اليوم، وما هي المعوقات-
اجتماع المراجعة: يعقد في نهاية الدورة لعرض النتائج على أصحاب المصلحة والحصول على ملاحظاتهم-
اجتماع استخلاص الدروس: لقاء داخلي للفريق لمناقشة كيفية تحسين أسلوب العمل في الدورة القادمة-
ثالثاً: الأدوات والمخرجات
قائمة ميزات المنتج: قائمة شاملة ومرتبة لكل ما يحتاجه المنتج-
قائمة مهام الدورة: مجموعة المهام التي اختار الفريق تنفيذها في الدورة الحالية-
الزيادة: هي الجزء الذي تم إنجازه فعلياً في نهاية الدورة ويجب أن يكون صالحاً للاستخدام-
منهجية سكرام تحول الفوضى إلى نظام عبر الشفافية والمراجعة المستمرة. إنها تمنح الفريق القوة ليقرر ويبتكر، وتجعل العميل شريكاً في كل خطوة. السر في نجاح سكرام ليس في اتباع القواعد فحسب، بل في تبني روح التعاون والصدق في تقييم النتائج وتطوير الأداء.
