دليل مؤشرات الأداء الرئيسية: من القياس النظري إلى النجاح التطبيقي
تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية هي اللغة التي تتحدث بها الأهداف الاستراتيجية؛ فهي تحول الرؤى الطموحة والكلمات الإنشائية إلى أرقام وحقائق يمكن تتبعها. إن تصميم نظام دقيق لهذه المؤشرات هو ما […]
